Zu sagen, 2020 sei ein Jahr der Veränderungen gewesen, wäre eine Untertreibung! Obwohl wir nie wissen, was die Zukunft bei Facebook bringen wird, kann ich eines mit Sicherheit sagen: Social Media werden sich weiter verändern und weiterentwickeln.
Und es scheint keine Woche zu vergehen, in der es kein Social Media-Update gibt! Das reicht aus, um selbst den erfahrenen Vermarkter zu frustrieren.
Eine der neuen Facebook-Richtlinien im Jahr 2020 war FB5, auch bekannt als das „Neue Facebook“.
Ich bin sicher, dass Sie diese Änderung bemerkt haben, die das Erscheinungsbild der Plattform auf Desktop- und Mobilgeräten verändert hat. Facebook behauptet, dass dieses neue Design die Benutzererfahrung einfacher und schneller machen und den Schwerpunkt auf die Gemeinschaften legen wird.
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Nach dem, was ich in meinem Feed lese, war das bisher nicht der Fall! Aber wie bei allen Änderungen brauchen wir oft Zeit, um uns an das neue Layout des Landes zu gewöhnen, bevor wir die Vorteile der Änderung nutzen können.
Welche Erfahrungen haben Sie bisher mit dem neuen Layout gemacht? Lieben oder hassen Sie es? Lassen Sie es mich unten wissen!
Aktualisierung des Inhaltsverzeichnisses zum 1. Oktober 2020
Und eine weitere wichtige Änderung steht bevor: Facebook hat soeben eine Aktualisierung seiner Nutzungsbedingungen mit Wirkung zum 1. Oktober angekündigt. Viele Benutzer haben in dieser Woche die folgende Pop-up-Meldung gesehen:
„Mit Wirkung vom 1. Oktober 2020 wird Abschnitt 3.2 unserer Nutzungsbedingungen aktualisiert: Wir können auch den Zugriff auf deine Inhalte, Dienste oder Informationen entfernen oder einschränken, wenn wir feststellen, dass dies vernünftigerweise notwendig ist, um nachteilige rechtliche oder behördliche Auswirkungen auf Facebook zu vermeiden oder abzuschwächen“.
Vielleicht lesen Sie das gerade und denken… na und? Sie aktualisieren ihre Nutzungsbedingungen ständig.
Aber diese neuen Facebook-Inhaltsstandards erregen aus mehreren Gründen Aufmerksamkeit. Einer davon ist, dass der Social-Media-Riese uns normalerweise nicht über Aktualisierungen informiert – es gibt einfach viel zu viele und die meisten sind ziemlich unbedeutend.
Hier sind ein paar Theorien, die ich erkannt habe, warum diese Botschaft geteilt wird:
- Sie planen, Inhalte vor den Wahlen in den USA zu entfernen oder zu zensieren. Ihnen wurde in der Vergangenheit vorgeworfen, nur bestimmte politische Botschaften zu zensieren.
- Die Social-Media-Plattform drohte kürzlich damit, australischen Verlegern und Einzelpersonen den Austausch von Nachrichtenmeldungen zu untersagen, nachdem der Gesetzgeber eine Regelung vorgeschlagen hatte, nach der die Social-Media-Plattform verpflichtet werden könnte, Medienunternehmen für die Nutzung ihrer Meldungen zu entschädigen. Das könnte sie eine Menge Geld kosten, deshalb wollen sie bereit sein.
- Diese neue Regel ist eine redaktionelle Politik, die den Versuch widerspiegelt, ein „echtes“ Medienunternehmen und nicht nur eine Social-Media-Plattform zu werden. Bevor Nachrichten zu einem Kernpunkt der Website werden, setzen sie redaktionelle Richtlinien um.
Was auch immer die Gründe dafür sein mögen, diese Änderungen der Nutzungsbedingungen werden von Nutzern auf der ganzen Welt sehr genau geprüft.
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Es wird sehr interessant sein, zu sehen, was die neuen Standards für Facebook-Inhalte für Unternehmen aller Größenordnungen auf der ganzen Welt bedeuten.
Was bedeutet die Aktualisierung für Inhaber kleiner Unternehmen?
Natürlich werden wir noch nicht genau wissen, welche Auswirkungen diese neuen Facebook-Richtlinien im Jahr 2020 haben werden. Aber ich habe ein paar Vorschläge, um sicherzustellen, dass Sie auf alles vorbereitet sind, was die neuen Facebook-Inhaltsstandards bringen werden:
- Als Inhaber kleiner Unternehmen sind wir bei unseren Leads sehr auf soziale Medien angewiesen, sei es beim Verkauf auf einem Marktplatz für soziale Medien oder über eine Geschäftsseite.
- Aber es besteht die Gefahr, zu viel Gewicht auf soziale Medien für Leads zu legen und andere Marketing-Taktiken wie bezahlte Werbung und E-Mail-Newsletter zu vernachlässigen.
Und natürlich ist es von entscheidender Bedeutung, dass Sie Ihre Website optimiert halten – sowohl für das Kundenerlebnis (z. B. Geschwindigkeit der Website, ansprechende Bilder) als auch für die Suchmaschinen (z. B. die richtigen Schlüsselwörter in Ihrem Text, die Gewährleistung, dass alle Ihre Seiten relevante Titel-Tags haben).
- Apropos Website: Ich sehe, dass sich viele Unternehmer ausschließlich auf Facebook verlassen, um Umsätze für ihr Unternehmen zu generieren. Dies ist eine prekäre Art, ein Unternehmen zu führen! Ganz gleich, von wo aus Sie die meisten Leads generieren, es ist unerlässlich, eine Website zu haben, die als Basis für Ihr Unternehmen dient.
Wenn Sie sich bei Ihrem gesamten Geschäftsbetrieb auf soziale Medien verlassen, setzen Sie sich dem extremen Risiko aus, dass alles abgeschaltet wird, weil Sie versehentlich gegen die Vorschriften dieser Plattform verstossen haben.
Wenn Facebook entscheidet, dass Sie dagegen verstoßen haben, bumm! Ihr Profil, Ihre Seite und/oder Ihre Gruppe könnte sofort geschlossen werden. - Wie werden sich die neuen Dienstleistungsbedingungen auf die Werbung auswirken? Das ist eine gewaltige Frage. Wenn Sie jedoch Budget und Mühe in bezahlte Social Media-Anzeigen für Ihr Kleinunternehmen investieren, stellen Sie sicher, dass Sie auf anderen Plattformen wie zum Beispiel Google Ads eine angemessene Präsenz haben.
Auf diese Weise sind Sie für den Fall gerüstet, dass Ihr durch soziale Medien getriebener bezahlter Datenverkehr plötzlich abnimmt oder ganz abfällt.
- Achten Sie genau darauf, was Sie posten. Dies ist auf jeden Fall eine gute Faustregel. Überprüfen Sie Ihre Social Media-Postings doppelt, um sicherzustellen, dass Sie nichts weitergeben, was als unangemessen oder beleidigend empfunden werden könnte.
Ich empfehle, politische Beiträge (oder Beiträge zu anderen Themen, die Sie nicht auf einer Dinnerparty diskutieren würden) zu vermeiden. Auf diese Weise vermeiden Sie immer, zensiert oder bestraft zu werden, indem Sie etwas freigeben, das nach diesen neuen Standards für Facebook-Inhalte als anstößig eingestuft werden könnte.
Ich sage nicht, dass diese Veränderung drastische Auswirkungen auf Ihr Kleinunternehmen haben wird. Diese Änderungen ihrer Nutzungsbedingungen können einfach einen Rückgang von gefälschten Nachrichten und anstößigen Inhalten bedeuten.
Aber wir müssen darauf vorbereitet sein, proaktiv zu handeln und auf dieses und das nächste Update warten, um der Konkurrenz voraus zu sein und die Leads zu halten!
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(Ausgewähltes Bild von Tim Bennett über Unsplash)
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