Die Coronavirus Pandemie hat das Leben rund um den Globus gestört. Jeder Aspekt des Lebens, einschließlich der Unternehmen, ist von diesem schrecklichen Virus betroffen. Mehrere kleine Unternehmen denken über eine Strategie für ihre Geschäftsmodelle nach, da die Pandemie das Leben der Menschen täglich weiter beeinträchtigt.
Restaurants, Reise- und Freizeitindustrie sind massiv vom Coronavirus betroffen, und es wird für die Menschen immer schwieriger, sich ihr Leben so vorzustellen, wie es vor der Pandemie war. Die Menschen bieten jetzt Online-Shopping an, im Vergleich zum persönlichen Einkauf im Laden.
Auch das Verbraucherverhalten wurde durch den Virus beeinträchtigt, weshalb sich die Unternehmen auf Möglichkeiten konzentrieren, ihr Geschäft in einer besser vermittelbaren Weise zu vermarkten. Der Wechsel vom konventionellen Marketing zum digitalen Marketing war während der Pandemie populär; die Vermarkter konzentrieren sich mehr auf die Verstärkung ihrer Bemühungen in den sozialen Medien und im digitalen Marketing.
Werfen wir einen Blick auf Marketingstrategien und Möglichkeiten zur Vermarktung Ihres Unternehmens während und nach einer Pandemie:
Trends im digitalen Marketing während der Pandemie
Es gibt einige wenige Trends und sich verändernde Muster, die während der Pandemie beobachtet wurden. Die Menschen wurden unter Quarantäne gestellt und blieben mehr als sonst zu Hause, weshalb die Nutzung des Internets und von Social-Media-Plattformen stärker als üblich zunahm.
Lassen Sie uns einen Blick auf die Trends bei den digitalen Medien während der Pandemie werfen:
Veränderung der Inhalte
Nachdem die Pandemie ausgebrochen war, entwickelten sich die Online-Inhalte auf digitalen Medien, als die Marken begannen, die Situation anzuerkennen. Mehrere Marken meldeten sich auch, um auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Wir sahen große Modemarken, die zur Herstellung von Gesichtsmasken und PSA beitrugen, während die Hersteller von Alkoholgetränken begannen, Desinfektionsmittel herzustellen.
Schulungs- und Bildungsseiten begannen, kostenlose Kurse anzubieten, während fast alle Marken Rabatte beim Online-Shopping anboten, um die soziale Distanzierung zu fördern. Auf der anderen Seite erstellen die Marken auch mehr Inhalte als früher, da die Menschen mehr Zeit online verbringen. Soziale Medien werden jetzt genutzt, um sich über die sich ständig verändernde Welt und die Anpassung von Marken an diesen Wandel auf dem Laufenden zu halten.
Zum Mitnehmen: Investieren Sie in Content-Marketing, bestimmen Sie, welcher Ton in dieser Krise am besten geeignet ist, und passen Sie Ihre Geschäftskommunikation an, um die Verbraucher zu beruhigen.
Änderung bei Suchmaschinenanfragen
Mit der Veränderung der Umstände verbringen mehr Menschen Zeit zu Hause. Wenn sich die Bedürfnisse der Verbraucher ändern, ändern sich auch die Suchanfragen der Suchmaschinen insgesamt? Da die Menschen beispielsweise nicht reisen dürfen, gibt es weniger Suchanfragen nach Flugtickets und Fluggesellschaften. Auf der anderen Seite suchen die Menschen mehr nach SOPs während DOVID-19, Gesundheitseinrichtungen und Vorsichtsmaßnahmen gegen das Virus.
Daher müssen Unternehmen auch ihre SEO-Strategie überprüfen und Schlüsselwörter aufnehmen, die für die Situation und ihr Geschäft relevant sind. Websites verfügen jetzt über eine COVID-19-Aktualisierungsseite, auf der Kunden die Aktualisierungen dieses Unternehmens in Bezug auf die Situation überprüfen können. In ähnlicher Weise haben einige Marken FAQ-Seiten eingerichtet, die sich mit COVID-bezogenen Fragen befassen, um die Relevanz und das Suchmaschinen-Ranking zu erhöhen.
Engagement in sozialen Medien
Aufgrund der vermehrten Stunden, die während der Pandemie in geschlossenen Räumen verbracht werden, hat die Nutzung von sozialen Medien zugenommen, weshalb der Bedarf an Inhalten zunimmt. Die Menschen nutzen soziale Medien nun aktiver; laut einer vom GlobalWebIndex im Juli 2020 durchgeführten Umfrage stiegdie Nutzung sozialer Medien im Vergleich zum Juli 2019 umof 10,5%. Daher haben Marken eine gute Gelegenheit, die Nutzer mit der Nutzung sozialer Medien in Kontakt zu bringen, da das Publikum sie bereits seit mehr Stunden nutzt, was sie zu einer der häufigsten Online-Aktivitäten macht.
Aktualisierungen in der Pandemie
Für Unternehmen ist es wichtig, ihre Kunden über die Änderungen zu informieren, die sie im Gefolge des Coronavirus vorgenommen haben. Mehrere Geschäfte bieten eine Abholung an, d.h. Sie können online bestellen und zur Abholung Ihrer Bestellung in das Geschäft gehen, was Ihnen Zeit sparen kann. Darüber hinaus haben auch andere Geschäfte je nach Situation und Kundenbedürfnissen Änderungen vorgenommen.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Kunden zu diesem Zeitpunkt auf dem Laufenden halten, damit sie wissen, was sie von Ihnen erwarten können und wie sie das bekommen können, was sie suchen. Der Inhalt muss sich darauf konzentrieren, die Menschen mit der „neuen Normalität“ zu führen.
Webseiten
Unternehmen bieten jetzt mehr und mehr Möglichkeiten, mit dem Publikum in Verbindung zu bleiben, indem sie verknüpfbare Inhalte erstellen. Zu den Websites gehören Live-Sitzungen, Live-Chats und andere informative Möglichkeiten, das Publikum auf dem Laufenden zu halten und zu beteiligen. Telemedizin und virtuelle Konsultationen sind während der Pandemie ebenfalls normal geworden, da die Menschen nicht ausgehen können und ihre Arbeit lieber online erledigen.
SEO
SEO ist der Schlüssel zur Steigerung Ihrer Reichweite. Schon vor der Pandemie konzentrierten sich die Vermarkter auf SEO. Sie müssen jedoch Ihre SEO an die Situation anpassen; wenn Ihr Unternehmen beispielsweise eine Unternehmensberatungsfirma ist, dann müssen Sie sich auf Themen wie „Wie man sich von den wirtschaftlichen Verlusten nach der Pandemie erholt“ konzentrieren, damit die Inhalte für die Situation relevant werden. Die SEO Ihrer Website kann Ihnen helfen, auch in der aktuellen Situation, in der Menschen aktiv nach COVID-19 suchen und wie man wieder ein normales Leben führen kann, Leads zu gewinnen.
E-Mail-Marketing
Trotz dieser Situation spielt E-Mail-Marketing immer noch eine wichtige Rolle bei der Vermarktung Ihres Unternehmens. Sie können automatisierte Tools für E-Mail-Marketing einsetzen und die Ergebnisse verfolgen. Der Inhalt für E-Mail-Marketing sollte sich jedoch auf die aktuelle Situation beziehen. Wenn es einen Verkauf, ein exklusives Angebot, einen Rabatt-Code oder ein informatives Webinar auf Ihren digitalen Medien gibt, müssen Sie E-Mail-Marketing einsetzen, um Ihre Benutzer auf den neuesten Stand zu bringen.
Die E-Mail-Marketing-Strategien sind nicht nur effektiv, sondern auch kosteneffektiv, was eine ideale Möglichkeit ist, Ihr Unternehmen zu vermarkten, ohne in diesen Zeiten der Unsicherheit einen riesigen Batzen Geld auszugeben. Digital Marketing Services auf der ganzen Welt betonen die Bedeutung des E-Mail-Marketings, da es die Hauptquelle für die Lead-Generierung und die Gewinnung neuer Kunden ist.
Zurück zum Geschäft nach der Pandemie
Das Kundenverhalten und die Kundenmuster haben sich während des Coronavirus verändert, weshalb die Vermarkter sich der sich ständig ändernden Situation bewusst sein müssen. Konzentrieren Sie sich darauf, Ihren Kunden das zu bieten, was sie suchen, und stellen Sie sicher, dass die Sicherheit der Kunden Ihre oberste Priorität ist.
Unternehmen auf der ganzen Welt passen sich dieser Veränderung an und führen neue SOPs ein, um den Schutz vor dem Virus zu gewährleisten. Berührungslose Interaktionen werden bevorzugt, weshalb die Verlagerung des Online-Einkaufs zunimmt, da die Menschen sich sicher fühlen, wenn sie zu Hause einkaufen und so wenig Kontakt wie möglich haben.
Vermarkten Sie Ihre Produkte entsprechend den sich ändernden Kundenbedürfnissen und machen Sie den Zugang zu Ihrem Produkt für die Kunden noch einfacher. Das Coronavirus hat die Muster der Menschen verändert, was eine Änderung der Strategien der Marketingunternehmen erfordert.
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(Bildrechte Cover Bild: Free-Photos via Pixabay)
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