Für 3PL-Lagerhausunternehmen war die Lagerhaltung noch nie eine leichte Aufgabe. Die Produkte müssen sorgfältig gehandhabt, unter optimalen Temperaturbedingungen gelagert und betreut werden, bis sie an den nächsten Bestimmungsort versandt werden können.
Ein kleiner Fehler könnte eine ganze Charge von Produkten beschädigen und dem Unternehmen Verluste verursachen. Und wenn die Lagerdienstleistungen von einem Drittanbieter angeboten werden, wirken sich die Verluste sowohl auf das Unternehmen als auch auf den Dienstleister aus.
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Zu sagen, dass der Erfolg eines Unternehmens von der Effizienz des 3pl-Dienstleisters abhängt, ist keine Übertreibung. Ein fähiger, flexibler, skalierbarer und zuverlässiger 3pl-Anbieter kann das Geschäft eines Unternehmens zum Besseren wenden.
Wie können Unternehmen bei so vielen Drittanbietern von Lager- und Logistikdienstleistungen auf dem Markt das beste Unternehmen identifizieren und auswählen? Wodurch werden die besten 3pl-Lagerhausunternehmen auf den ersten Platz der Liste gesetzt? Wie kann ein Unternehmen wissen, ob man dem Dienstleister vertrauen kann, dass er die erwartete Leistung erbringt?
Bevor wir einen Blick auf die Schlüsselindikatoren werfen, die die Besten aus der Masse identifizieren, sollten wir uns zunächst einmal ansehen, was Lagerhaltung bedeutet.
Einfach ausgedrückt ist Lagerhaltung der Prozess, bei dem fertige Produkte an einem Ort gelagert werden, so dass sie bei Bedarf an Händler und Kunden versandt werden können. Ist das alles? Nein, natürlich nicht. Die 3pl-Unternehmen übernehmen die volle Verantwortung für die Produkte von der Annahme bis zum Transport an ihren Bestimmungsort.
Empfang der Produkte
Die Entgegennahme von Produkten von Unternehmen zur Lagerung ist der erste Schritt des Prozesses. Die 3pl-Unternehmen sollten bereit sein, die Produkte anzunehmen, indem sie die notwendigen Vorkehrungen treffen, um sie in das Lager zu bringen. Zuvor müssen die Produkte jedoch auf Schäden überprüft und mit der Gesamtzahl der auf der Rechnung genannten Produkte verglichen werden. Die Zeit, die für die doppelte Überprüfung der Details benötigt wird, sollte ebenfalls berücksichtigt werden. Gründlichkeit ist wichtig, aber auch Schnelligkeit.
Ordnen der Produkte im Lager
Sobald die Produkte eingetroffen sind, müssen sie im Lager eingelagert werden. Dies hängt von verschiedenen Faktoren ab. Einige Produkte erfordern temperaturempfindliche Lagerlösungen. Einige Produkte können nicht zusammen mit bestimmten anderen Produkten gelagert werden. Einige nehmen mehr Platz in Anspruch, da sie mit Sorgfalt behandelt werden müssen. Da ein 3pl-Unternehmen Dienstleistungen für viele Unternehmen gleichzeitig anbietet, ist es wichtig zu sehen, ob das Unternehmen über die notwendige Infrastruktur verfügt, um die Produkte sicher im Lager zu lagern.
Dienstleistungen der Lagerverwaltung
Was gibt es nach der Lagerung der Produkte im Lager noch zu tun? Nun, zum einen muss das Lager vor wechselnden klimatischen Bedingungen und Eindringlingen geschützt werden. Zweitens müssen die Produkte so angeordnet und umgeordnet werden, dass ihr Platzbedarf möglichst gering ist. Nach jeder Charge, die aus- oder eingelagert wird, müssen die Anordnungen möglicherweise geändert werden. Dies erfordert fähige Mitarbeiter, den Einsatz modernster Software und Geräte.
Kommissionierung und Verpackung der Produkte
Hier brauchen die Dinge Zeit. Solange das Unternehmen 3pl nicht genau weiß, wo eine Charge von Produkten gelagert ist, ist es nicht möglich, sie einfach zu kommissionieren. Nach der Kommissionierung werden die Produkte gewogen, verpackt und für den Transport zum Distributor, Einzelhändler oder Kunden bereitgestellt. Auch hier müssen Mitarbeiter und Software-Tools Hand in Hand arbeiten. Die führenden 3PL-Lagerhausunternehmen gewinnen in dieser Phase einen Vorteil gegenüber anderen Unternehmen, indem sie die für die Kommissionierung und Verpackung der Produkte benötigte Zeit minimieren.
Verteilung der Produkte
Dies ist ein weiterer Schlüsselindikator, der zeigt, wie effizient ein 3pl-Dienstleister ist. Die Top-Unternehmen verfügen über ein breites Netzwerk mit der notwendigen Flotte, den Fahrern und den Docking-Services. Das Unternehmen ist mit anderen Transportdienstleistern für intermodalen Transport und Schifffahrt vernetzt. Ziel ist es, die Produkte innerhalb des Fahrplans und ohne Beschädigung an ihren Bestimmungsort zu bringen.
Rückwärtslogistik ist wichtig
Produktrücksendungen können weder vom Unternehmen noch von der Firma 3pl vollständig ausgeschlossen werden. Die Entscheidung liegt in vielen Fällen bei den Kunden. Unternehmen benötigen jedoch ein Logistikunternehmen der 3PL-Lagerhausunternehmen, das die Produktretouren abwickelt, ohne Stress für den Kunden und das Unternehmen zu verursachen.
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Die führenden 3pl-Lagerhausunternehmen konzentrieren sich auf die Ermittlung und Überwachung ihrer Leistung auf allen Ebenen. Sie sind sich der Lücken in ihrem System bewusst und finden Wege, diese zu schließen. Die Messung des Lagerbetriebs ist der erste Schritt zur Schaffung eines erfolgreichen und umfassenden 3pl-Unternehmens, das eine Reihe von Dienstleistungen für Unternehmen aus verschiedenen Branchen anbieten kann.
Transparenz ist ein weiterer Schlüsselindikator, den ein Unternehmen beim Abschluss eines 3PL-Lagerhausunternehmen berücksichtigen sollte. Die besten Lager- und Logistikunternehmen verbergen keine Informationen oder liefern vage Berichte. Sie tauschen jederzeit Daten aus und senden detaillierte Berichte über den Versand und die Lieferungen an die Unternehmen. Sie erleichtern die Sendungsverfolgung in Echtzeit für Unternehmen und Kunden.
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(Bildrechte Cover-Bild von Tiger Lily über Pexels)
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