Es ist keine Neuigkeit, dass Videos heutzutage im Marketing an vorderster Front stehen.
Von der Erstellung von Videos für Ihre Website bis hin zur Veranstaltung von Facebook-Live-Sitzungen hat sich dieses Marketinginstrument von einem „Nice-to-have“ zu einem „Must-have“ entwickelt, wenn Sie Ihr Publikum effektiv ansprechen und eine treue Fangemeinde aufbauen möchten, die eher bereit ist, bei Ihnen zu kaufen.
Videobasiertes Marketing ist eine großartige Möglichkeit, sich von den zahlreichen Nachrichten abzuheben, die täglich in den Posteingängen landen, ganz zu schweigen davon, wie effektiv es in den sozialen Medien ist.
Dieser Artikel befasst sich mit dem Einsatz von Videos im E-Mail-Marketing. Lesen Sie weiter, um einige technische Tipps zum Einsatz von Videos in Ihren E-Mails zu erhalten und sich von den kreativen Aspekten inspirieren zu lassen.
Wie man Video im E-Mail-Marketing einsetzt
Ich habe in der Vergangenheit schon oft über den Einsatz von Videos gesprochen, aber falls Sie immer noch nicht überzeugt sind oder noch nicht daran gedacht haben, Videos in Ihren E-Mail-Marketingbemühungen einzusetzen, ist es an der Zeit, genau hinzuschauen.
Laut einer Studie von B2B DecisionLabs neigen Menschen beim Durchsehen ihrer E-Mails dazu, sich in einem negativen emotionalen Zustand zu befinden. Wenn die Studienteilnehmer jedoch eine Video-E-Mail ansahen, verringerten sich ihre negativen Gefühle und sie gingen in einen eher neutralen emotionalen Zustand über.
Wenn Menschen also ihren Posteingang durchsuchen und auf eine Video-E-Mail stoßen, fühlen sie sich besser als beim Durchlesen all dieser Text-E-Mails und werden eher bereit sein, mit der E-Mail zu interagieren.
Eine Umfrage von Vidyard hat genau das gezeigt. Mehr als 70 Prozent der Befragten gaben an, dass Video-E-Mails häufiger geöffnet, angeklickt und beantwortet werden als textbasierte E-Mails.
Die Vorteile von Video Marketing
- Es spart Zeit. Sie können kurze, ansprechende Videos viel schneller erstellen, als Sie für einen Blog mit 800 Wörtern benötigen würden. Außerdem erhalten Ihre Zuschauer Informationen auf leicht verständliche Weise.
- Es kann bei der Suchmaschinenoptimierung helfen. Ihr Google-Suchranking kann sich verbessern, wenn Ihr Filmmaterial von genügend Leuten angesehen und geteilt wird.
- Es ist kosteneffektiv. Sie brauchen keine CGI-Effekte oder Animationen, um etwas Großartiges zu schaffen. Die Produktion eines Videos kann viel günstiger sein als die eines Blogs oder einer Anzeige.
- Es erregt Aufmerksamkeit. Vor allem, wenn Sie es in Ihren Newsletter einbauen, fesselt ein Video die Aufmerksamkeit Ihres Publikums und verleitet es dazu, es sich anzusehen.
Der technische Teil des Video-E-Mail-Marketings
Bei der Verwendung von Videos in Ihrem E-Mail-Marketing sind mehrere technische Aspekte zu berücksichtigen.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Videos mobilfreundlich sind, dass sie mit möglichst vielen E-Mail-Diensten kompatibel sind, und wenn Sie auf Probleme stoßen, müssen Sie sich eine Lösung einfallen lassen.
Doch bevor wir uns dem Spaß widmen, wollen wir einige der technischen Details der Verwendung von Videos in Ihren E-Mails erläutern.
Sicherstellen, dass Ihre Videos abgespielt werden
Bevor Sie sich Gedanken darüber machen, wie Sie Videos in Ihren E-Mails verwenden können, müssen Sie wissen, wie sie in den verschiedenen E-Mail-Clients abgespielt werden können oder ob sie überhaupt abgespielt werden können.
Es gibt über 30 wichtige E-Mail-Clients, darunter Gmail, Microsoft Outlook, Apple Mail und Yahoo Mail, und einige von ihnen unterstützen die Anforderungen für die Verwendung von E-Mails mit Videos nicht.
In der Regel verwenden Werbetreibende HTML5 (Hypertext Markup Language), um HTML-Videos direkt in eine E-Mail zu kodieren, aber Empfänger mit bestimmten E-Mail-Clients sind nicht in der Lage, diese abzuspielen. Bei vielen gängigen E-Mail-Anbietern wird nur ein Ersatzbild angezeigt, und Ihre Marketingbotschaft geht in der Masse unter.
Glücklicherweise machen es einige der beliebten Dienste einfach, Ihr Video für alle Anbieter freizugeben, indem sie eine Bildschirmaufnahme Ihres Videos verwenden und es mit dem Originalinhalt auf Ihrem Blog, YouTube, Vimeo oder ähnlichen Websites verlinken.
Dies erweckt den Anschein, als sei ein echtes Video in Ihrer E-Mail enthalten, und vermeidet technische Probleme mit Ihrem E-Mail-Anbieter.
Anstatt HTML5 lernen zu müssen, gibt es auch Dienste von Drittanbietern, die für Sie ein Video-Snippet erstellen können, das Sie direkt in den Text Ihres Newsletters einfügen können.
Probieren Sie Playable aus, um ein kurzes Video in Ihren nächsten Newsletter einzubetten. Playable ersetzt das Video durch ein Bild Ihrer Wahl, wenn der E-Mail-Dienstanbieter die Videotechnologie nicht unterstützt.
Unabhängig davon, welches Tool Sie verwenden, sollten Sie Ihre Kampagne unbedingt testen, bevor Sie sie verschicken. Sie benötigen Konten bei allen gängigen E-Mail-Plattformen, damit Sie sehen können, wie Ihr Material auf allen Plattformen funktioniert.
Klingt nach viel Arbeit? Vielleicht möchten Sie diese Arbeit lieber einem professionellen Marketingunternehmen überlassen, das seine Kunden seit 2003 bei der Erstellung erfolgreicher E-Mail-Kampagnen unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass Sie mobil sind
Nach Angaben von Constant Contact werden etwa 60 Prozent der von ihrem Dienst versendeten E-Mails auf mobilen Geräten geöffnet. Das zeigt, wie wichtig es ist, bei der Verwendung von Videos in Ihrem E-Mail-Marketing auch mobile Geräte im Blick zu haben.
Glücklicherweise können Sie mit E-Mail-Marketingdiensten wie Mailchimp und Constant Contact testen, wie Ihre Nachrichten aussehen werden, bevor Sie sie versenden.
Dennoch ist es wichtig, die Dateigröße so gering wie möglich zu halten, damit das Video nicht erst zwischengespeichert werden muss, bevor es abgespielt werden kann. Mobile Geräte haben nicht die schnellste Download-Geschwindigkeit.
Ein guter Tipp ist es, einen 10-sekündigen Ausschnitt aus Ihrem Video für den Newsletter zu verwenden. Dieser Ausschnitt kann dann mit dem vollständigen Beitrag in Ihrem Blog verlinkt werden.
Achten Sie außerdem darauf, dass die automatische Wiedergabe ausgeschaltet ist, insbesondere auf Mobiltelefonen. Die meisten Menschen mögen es nicht, wenn im Büro oder im Bus eine (oft laute) Wiedergabe startet; sie klicken lieber selbst auf die Play-Taste.
Die kreativen Aspekte des Video-E-Mail-Marketings
Nachdem wir nun die technischen Fragen geklärt haben, wollen wir uns ansehen, wie Sie tatsächlich Inhalte erstellen können, die Ihre Zuschauer ansprechen und die Besucherzahlen auf Ihrer Website erhöhen.
Sie brauchen einen Plan mit klaren Zielen, sonst schicken Sie einfach nur Inhalte in die Welt hinaus und hoffen, dass sie gesehen und geliebt werden.
Warum erstellen Sie diese Kampagne? Versuchen Sie, neue Kunden zu gewinnen? Wollen Sie den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern? Wollen Sie Ihre Followerzahl erhöhen?
Sobald Sie Ihre Ziele festgelegt haben, können Sie sich Gedanken über die eigentlichen E-Mails und die Inhalte machen, die Sie erstellen möchten.
Wie bereits erwähnt, ist es am besten, das Video in voller Länge in einem Blogbeitrag, einer Landing Page oder auf einer Video-Sharing-Website wie YouTube zu hosten und dann einen kleinen Ausschnitt dieses Videos in Ihre E-Mail-Marketingkampagne einzubinden, der auf die Version in voller Länge verweist.
Tipps zur Verwendung von Videos in E-Mail-Kampagnen
- Verwenden Sie das Wort „Video“ in Ihrer Betreffzeile
Die Verwendung des Wortes „Video“ in der Betreffzeile kann Menschen dazu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen. Eine Studie von SuperOffice hat ergeben, dass die Öffnungsrate um sechs Prozent steigt, wenn man das Wort „Video“ in die Betreffzeile einfügt. Das hört sich vielleicht nicht viel an, aber wenn man bedenkt, wie viele Marketing-E-Mails im Papierkorb landen, ist das eine ziemlich große Sache.
- Wählen Sie das richtige Format
Es gibt einige sehr einfache und kostengünstige Möglichkeiten, Videos in Ihre Marketing-E-Mails einzubinden. In der oben erwähnten Umfrage von Vidyard wurden Vertriebsmitarbeiter beispielsweise zu drei Video-E-Mail-Formaten befragt und welche davon die höchste Antwortquote erzielen. Zu diesen Formaten gehörten Bildschirmfreigaben, Videos im Selfie-Stil und Mischformen aus beiden.
Mehr als die Hälfte der Befragten gab an, dass die Videos im Hybrid-Stil die höchsten Antwortraten erzielten, 31 Prozent sagten, dass die Videos im Selfie-Stil am besten abschnitten, und nur 15 Prozent sagten, dass Bildschirmfreigaben die meisten Antworten erhielten. Dies gibt Ihnen einige Hinweise, die Sie bei der Wahl des Formats berücksichtigen sollten, und es ist auch gut zu wissen, dass alle diese Videos einfach und kostengünstig zu produzieren sind.
- Präsentieren Sie Ihre Produkte
Ganz gleich, ob Sie nach etwas Preisgünstigem oder etwas Extravagantem suchen, Video-E-Mail-Kampagnen sind eine unglaublich effektive Möglichkeit, Ihre Produkte zu präsentieren. Wenn Sie es sich nur leisten können, ein Screen-Sharing- oder Selfie-Video zu erstellen, können Sie trotzdem sehr gut herausstellen, was Sie zu bieten haben. Aber wenn Sie das Budget für etwas Aufwändigeres haben, kann es noch viel effektiver sein.
- Heben Sie Ihre Werte hervor
Abgesehen von der Präsentation Ihrer Produkte können Sie Videos in Ihrem E-Mail-Marketing auch nutzen, um Ihre Werte und Ihre Unterstützung zu betonen. Mailchimp hat dies auf großartige Weise getan, indem es sich mit Reese Witherspoons Medienunternehmen Hello Sunshine zusammengetan hat, um eine Reihe von Videos zu erstellen, in denen Unternehmerinnen gefeiert werden.
Die Videos haben nichts mit der Dienstleistung zu tun, die Mailchimp anbietet, aber sie tragen dazu bei, das Interesse an der Marke zu wecken, indem sie ihre Werte unterstreichen.
- Erstellen Sie Tutorials
Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung löst ein Problem. Wie können Sie das Ihren Kunden zeigen? Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen. Sie können ein traditionelles Tutorial oder ein How-to-Video erstellen, in dem Sie einfach erklären, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verwenden ist, oder Sie können eher einen Lifestyle-Branding-Blickwinkel einnehmen, in dem Sie den Verbrauchern eine kurze Erklärung geben, wie Sie ihr Leben verbessern können.
Dieses Format, das auch als Erklärvideo bezeichnet wird, ist bei Vermarktern und Verbrauchern gleichermaßen beliebt. Eine Umfrage von Wyzowl ergab, dass dieses Format heute von Vermarktern am häufigsten verwendet wird. 96 Prozent der Befragten gaben an, dass sie sich ein Erklärvideo angesehen haben, um etwas über eine Dienstleistung oder ein Produkt zu erfahren.
Ganz gleich, ob Sie ein Life-Coach sind, der ein paar Aufnahmen macht, während Sie im Urlaub sind, oder ein Wellness-Anbieter, der den Zuschauern einen Einblick in die Vorbereitung des Abendessens gibt – werden Sie kreativ und drehen Sie los!
E-Mail-Marketing mit Videos kann die Öffnungsraten, die Beteiligung, die Leads und den Umsatz erheblich steigern.
Allerdings sollte nicht jede E-Mail ein Video enthalten. Wenn Sie diese Taktik jedes Mal anwenden, wenn Sie einen Newsletter verschicken, könnten die Abonnenten aufhören, Ihnen zuzuhören. Der Einsatz von Videos in Newsletter-Kampagnen ist eine gute Möglichkeit, sich von der Masse abzuheben, aber überhäufen Sie Ihre Kunden nicht mit Videos und vernachlässigen Sie dabei Ihre anderen Taktiken.
In jedem Fall ist die Gestaltung einer E-Mail-Kampagne mit Videos eine schwierige Aufgabe, und sie muss gut gemacht sein, sonst könnten Sie Ihre Abonnenten verprellen und verlieren.
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(Bildrechte Cover Foto: NeONBRAND via Unsplash)
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