Die COVID-19-Pandemie hat alle sehr hart getroffen. Es ist fast unmöglich zu sagen, dass jemand schon einmal eine so ernste Krise wie diese gesehen hat. Aber so etwas kommt vor, und der Wandel im Leben und im Geschäftsleben ist immer konstant. Deshalb muss jedes Fintech Unternehmen beweglich sein, wenn es stürmische und beispiellose Zeiten wie diese überstehen will. Dies ist eine Tatsache, die die Führungskräfte der Fintech-Branche bereits wissen, aber ob sie sich bereits bewähren, wird sich erst noch zeigen. Im Folgenden finden Sie sechs Tipps, die Fintech-Führungskräften helfen sollen, sich auf dem unsicheren Weg, der vor ihnen liegt, zurechtzufinden.
Analysieren Sie die Situation und erstellen Sie einen Krisenmanagementplan
Das erste, was die Fintech-Führungskräfte tun müssen, ist sicherzustellen, dass sie genau wissen, wie sich die Krise auf ihr Geschäft auswirkt. Sie müssen sich fragen, ob sie ihren Betrieb weiterführen und ihren Kunden einen hochwertigen Service bieten können. Welche finanziellen Schwachstellen haben sie als Unternehmen? Gibt es Störungen im Betrieb von Partnern, die sich auf sie auswirken könnten?
Lesen Sie auch auf Born2Invest: TikTok reicht Beschwerde gegen die Trump-Administration ein, um das US-Verbot zu verhindern
Zunächst einmal muss Klarheit darüber herrschen, wie stark sie betroffen sind. Fintech-Führungskräfte müssen die wesentlichen Risikobereiche identifizieren und die involvierten Risikofaktoren bewerten und gleichzeitig das Risiko über einen bestimmten Zeitraum quantifizieren.
Versichern Sie Ihrem Team erneut, dass Sie nur Dinge in seinem besten Interesse Ihres Fintech Unternehmens unternehmen werden.
Sobald Sie sicher sind, wie Sie betroffen sind und wie der Betrieb weitergeführt wird, müssen Sie sicherstellen, dass Sie mit Ihren Teamleitern und Mitarbeitern auf den verschiedenen Ebenen der Unternehmensorganisation in Verbindung bleiben. So stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionale Gruppe haben, die Sie erfolgreich macht. Möglicherweise werden Sie Kostensenkungen nicht vermeiden können, aber stellen Sie sicher, dass Sie alle voraussichtlichen Änderungen mit Ihrem Team besprechen.
Sie werden mit herausfordernden Fragen konfrontiert werden, aber Sie müssen authentische Lösungen für die gestellten Fragen anbieten. Machen Sie Ihren Mitarbeitern klar, dass sie in Ihrer Organisation auch in extrem schwierigen Situationen geschätzt werden.
Bewahren Sie die Verpflichtungen Ihrer Fintech Kunden
Es ist an der Zeit, dass die führenden Politiker in der Fintech-Branche reaktionsfähiger werden. Lassen Sie Ihre Kunden sehen, dass Sie da sein werden, und sie können sich auf Sie verlassen, wann immer sie es brauchen. Sie können auch auf einige Kunden zugehen (diejenigen, die es sich verdient haben) und ihnen Hilfe anbieten, um mit einigen ihrer wichtigsten Schmerzpunkte fertig zu werden. Es spielt keine Rolle, wenn es keine klare Sichtlinie gibt, die zu irgendeiner Einnahmemöglichkeit führt. Da es sich um einen wertorientierten Beitrag handelt und echt ist, kann es sehr starke Beziehungen aufbauen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter und Teammitglieder eine Stimme haben, wenn es eine Herausforderung gibt.
Die Mitglieder Ihres Teams müssen Ihre Partner bei der Verwirklichung Ihrer Ziele und Missionen sein. Sie müssen also dafür sorgen, dass sie eine Stimme haben, und wo immer es angebracht ist, ihnen eine Stimme geben. Dadurch werden sie mehr in das, was im Unternehmen vor sich geht und welche strategische Richtung das Unternehmen einschlägt, investiert. Das Gute daran ist, dass Sie von verschiedenen Ebenen Ihrer Unternehmensorganisation sehr brillante Ideen erhalten können, die Sie übernehmen können, um Ihr Unternehmen voranzubringen. Es wäre falsch, wenn Sie Ideen allein aus den oberen Schichten der Organisation bearbeiten würden.
Seien Sie transparent und bewahren Sie das Vertrauen Ihres Teams.
Vertrauen ist heute mehr denn je von entscheidender Bedeutung in Ihrer Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehung. Jedes Mitglied Ihrer Organisation muss Ihnen, Ihrem Urteilsvermögen und Ihren Entscheidungen vertrauen. Das mag ihnen leicht erscheinen, weil Sie ihnen einige der Probleme vorwerfen und ihre Vorschläge aufnehmen und umsetzen. Das ist Transparenz. Deshalb werden sie Ihnen vertrauen. Sie müssen Ihren Teammitgliedern und Mitarbeitern gegenüber offen und ehrlich sein, denn so stellen Sie sicher, dass Sie die Grundlage einer vertrauensvollen Beziehung festigen.
Lesen Sie auch auf Born2Invest: 4 Wege, wie Start-ups geschäftsintelligent werden können
Wenn die Kommunikation aufhört oder bricht, besteht die Gefahr, dass Ihre Mitarbeiter und Teammitglieder eine Lücke zu füllen haben. Meistens füllen sie es mit Gerüchten und anderen unzutreffenden Annahmen und Vermutungen. Aus diesem Grund muss Ihre Führung gut genug informiert sein, um häufig mit jedem in der gesamten Unternehmensorganisation kommunizieren zu können. Es ist also kein Platz für Was-wäre-wenn.
Denken Sie proaktiv über die unmittelbaren und mittelfristigen Ziele für Ihr Fintech Unternehmen
Eine Sache, zu der diese Krise viele Unternehmen gezwungen hat, ist, ihre langfristigen Ziele aufzugeben und darüber nachzudenken, wie sie JETZT überleben können! Und ehrlich gesagt, man kann die Zukunft, die man plant, nur dann sehen, wenn man diese Krise überlebt. Daher war es damals sinnvoll, in den Überlebensmodus zu wechseln und alles zu tun, um zu überleben. Aber was kommt danach?
Kurzfristiges Denken oder ein Denken im Überlebensmodus ist definitiv für kein Unternehmen nachhaltig. Am Anfang war es sinnvoll, es zu tun. Aber es macht keinen Sinn, damit weiterzumachen. Man muss es jetzt aufgeben und anfangen, proaktiv zu denken. Es ist an der Zeit, diese langfristigen Visionen und Ziele wieder aufzugreifen und sie wieder abzustauben. Sie müssen nicht einmal warten, bis Sie alles und jeden wieder zu 100% stabil denken. Das könnte zu lange dauern, bis es passiert, oder es passiert einfach nicht. Lernen Sie aus der Erfahrung und beginnen Sie, über das JETZT hinaus zu planen! Beginnen Sie mit der Planung für die Zukunft.
Schlussfolgerung
Ihre Fintech durch diese schwierige Zeit mit Unsicherheiten über die Zukunft zu führen, ist sehr schwierig. Deshalb müssen Sie mit allen Beteiligten transparent sein, was ist und was nicht ist. Die obigen Tipps für Fintech-Führungskräfte könnten Ihnen zum Erfolg verhelfen.
—
(Bildrechte Cover Bild Austin Distel über Unsplash)
HAFTUNGSAUSSCHLUSS: Dieser Artikel wurde von einer Drittpartei verfasst und gibt nicht die Meinung von Born2Invest, seinem Management, seinen Mitarbeitern oder seinen Mitarbeitern wieder. Bitte lesen Sie unsere Haftungsausschluss für weitere Informationen.
Dieser Artikel kann zukunftsgerichtete Aussagen enthalten. Diese zukunftsgerichteten Aussagen sind im Allgemeinen durch die Worte „glauben“, „projizieren“, „schätzen“, „werden“, „planen“, „werden“ und ähnliche Ausdrücke gekennzeichnet. Diese in die Zukunft gerichteten Aussagen beinhalten bekannte und unbekannte Risiken sowie Ungewissheiten, einschließlich derer, die in den folgenden Warnhinweisen und an anderer Stelle in diesem Artikel und auf dieser Website erörtert werden. Obwohl das Unternehmen der Ansicht sein kann, dass seine Erwartungen auf vernünftigen Annahmen beruhen, können die tatsächlichen Ergebnisse, die das Unternehmen erzielen kann, erheblich von jeglichen zukunftsgerichteten Aussagen abweichen, die die Meinungen des Managements des Unternehmens erst zum Zeitpunkt der vorliegenden Erklärung widerspiegeln. Bitte lesen Sie außerdem unbedingt diese wichtigen Informationen.
