Komplexe Werkstattprobleme schneller lösen mit der Visual Connect App von Bosch

Pressmitteilung von: Robert Bosch GmbH

Bosch-Experte schaut dem Techniker virtuell über die Schulter

 

Karlsruhe/Plochingen – Manchmal wissen auch erfahrene Werkstatt-Techniker nicht mehr weiter und finden keine Lösung für ein komplexes technisches Problem an einem Kundenfahrzeug.

 

Gut, wenn man dann einen Experten von Bosch an seiner Seite weiß. Die Smartphone App Visual Connect von Bosch macht genau das möglich. Werkstattkunden, die zur Software Esitronic auch den Technischen Support abonniert haben, können sich den Expertenrat über ihr Handy in die Werkstatt holen.

 

Mit Hilfe der Smartphone-Kamera kann der Bosch-Profi dem Werkstattmitarbeiter buchstäblich über die Schulter schauen. Die App Visual Connect überträgt dazu ein Echtzeitbild an den Technischen Support. Der Experte dort sieht also genau das, was ihm der Werkstatt-Mitarbeiter zeigt.

Foto Copyrights: Robert Bosch GmbH

Author: Robert Bosch GmbH

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