Inbound Strategie – Brian und Dharmesh schlossen ihr Studium am MIT bereits 2004 ab. Viele Menschen kennen sie vielleicht nicht bei ihrem Namen, was keine Überraschung ist, da das Königreich, das sie aufgebaut haben, weitaus größer und wertvoller ist als ihre individuelle Identität. Sie haben die Art und Weise, wie Vermarkter an die B2B-Leadgenerierung herangehen, neu strukturiert.
Lassen Sie mich das für Sie einfach machen:
Brian und Dharmesh, Studienkollegen, sind Visionäre, die das Königreich des ‚Inbound-Marketing‘ mitbegründet haben Hubspot.
Wann immer eine Diskussion über „Inbound-Marketing“ oder „Content-Marketing“ aufkommt, ist Hubspot der einzige Name, der nicht einfach übersehen werden kann. Hubspot hat seinen Erfolg auf den starken Fundamenten des „Inbound-Marketings“ und des „Content-Marketings“ aufgebaut. Sogar der Begriff Inbound-Marketing wurde von Hubspot bereits 2006 geprägt und populär gemacht, als er die Strategie als „Inbound-Marketing“ definierte:
„Beim Inbound-Marketing geht es darum, wertvolle Erfahrungen zu schaffen, die sich positiv auf Menschen und Ihr Unternehmen auswirken.
Hubspot hat sich diesen Begriff zu eigen gemacht und uns gezeigt, warum „aufhören zu unterbrechen, anfangen zu helfen“ die Gegenwart und Zukunft des Marketings ist. Beim Marketing geht es heute mehr darum, welchen Wert Sie Ihren Kunden bieten, als darum, wie attraktiv Ihre Werbung oder wie einprägsam Ihre sozialen Medien zu sein scheinen.
Auch wenn Hubspot die beiden Strategien, nämlich „Content Marketing“ und „Inbound Marketing“, getrennt behandelt, kann keine erfolgreiche Inbound-Strategie durchgeführt werden, ohne den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit an Interessenten zu liefern. Ob es sich um Account-basierte Strategien oder verallgemeinerte Marketingkampagnen handelt, mit Inhalten können Inbound-Marketing-Leads nicht gepflegt und in Kunden umgewandelt werden.
Die Generierung von B2B-Leads mit einer Inbound-Strategie ist keine Aufgabe, sondern ein kontinuierlicher Prozess, der ein konsequentes Engagement mit potenziellen Kunden erfordert, wodurch ein Vertrauensverhältnis aufgebaut wird, damit diese schließlich zu Kunden werden. Aber es ist nicht so einfach, wie es vielleicht klingt.
Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden versuchen, es Ihnen viel leichter zu machen. Doch bevor wir einige umsetzbare Maßnahmen für eine effektive B2B-Inbound-Strategie diskutieren, lassen Sie uns die Frage beantworten: Ist Inbound eine sichere Wette für B2B und die Zeit und Mühe wert?
Ist es eine sichere Wette?
Wie oft haben Sie schon einen Online-Schuh einer unbekannten Marke gekauft, der Ihnen über bezahlte Werbung zugestellt wurde?
Nun, ehrlich gesagt habe ich das schon oft getan, vorausgesetzt, die Styling-Aussage entspricht meinen Vorlieben. Hier können also einprägsame Anzeigen mit toller Optik funktionieren, die manchmal als Neuromarketing-Strategie betrachtet werden können. Diese Strategie funktioniert gut für B2C-Produkte.
Betrachten wir jedoch eine Situation, in der Sie ein Geschäftsinhaber sind und nach einer Buchhaltungssoftware für Ihr Unternehmen suchen. Ich wette, Anzeigen und atemberaubende Kreative würden Ihnen nicht helfen, die endgültige Entscheidung zu treffen. Ja, es mag Ihre Aufmerksamkeit erregen, aber wenn Sie zurechnungsfähig sind, werden Sie immer gründliche Nachforschungen über das Produktangebot anstellen und deren Blogs, Website, Kundenbewertungen usw. durchsehen, bevor Sie eine endgültige Entscheidung treffen. Was ich damit sagen will, B2B-Marketing hat nichts mit sofortiger Entscheidungsfindung zu tun.
Und um bessere Entscheidungen treffen zu können, dient eine Inbound-Strategie als Brücke zwischen dem Dilemma des Benutzers und seiner endgültigen Entscheidung. Wenn sie richtig ausgeführt wird, kann sie aus Sicht des Käufers eine Reise vom Bewusstseins- zum Entscheidungsstadium sein.
Einfache Antwort: Inbound ist eine großartige Möglichkeit, jemanden mit Ihrer Marke vorzustellen und ihn als Ihren Kunden auf eine Reise zu führen.
Aber wie genau?
Hier sind einige Schwerpunkte, die jede Inbound-Strategie ihrem Zielpublikum anbieten sollte.
Alles beginnt mit einer benutzerfreundlichen Website
Eine Website ist in der Regel der Ausgangspunkt der Reise eines Käufers, und Sie möchten keine Leads wegen einer unattraktiven Website verpassen. Stellen Sie daher vor der Planung Ihrer Inbound-Strategie sicher, dass Sie über eine attraktive Website verfügen, die sowohl dem Zweck dient, Ihr Zielpublikum anzuziehen als auch zu informieren.
Definieren einer Käuferpersönlichkeit
Gemäß der Definition von Hubspot, den Inbound-Königen: „Eine Käuferpersona ist eine semi-fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden, die auf Marktforschung und realen Daten über Ihre bestehenden Kunden basiert.
Mit einfachen Worten kann die Käuferpersona als Ihre Zielgruppe definiert werden, auf die sich Ihre Inbound-Strategie konzentriert. Sie kann entsprechend der demografischen Zusammensetzung des Publikums, dem Verhalten, dem Arbeitssektor usw. segmentiert werden. Anschließend können Sie für jedes Segment zielgerichtete Inhalte erstellen, wodurch jeder Inhalt für den Käufer relevanter und verwandter wird.
Bauen Sie ein Publikum um Ihre Käuferpersönlichkeit herum auf
Die Definition einer Käuferpersönlichkeit ist nur ein Schritt, wichtig ist der Aufbau Ihrer Online-Präsenz rund um Ihre Käuferpersönlichkeit. Sei es Social Media Following, E-Mail-Datenbank oder eine andere Plattform, es ist besser, das Publikum einzubinden, was nur möglich ist, wenn Sie ein gut definiertes Online-Publikum haben.
Inhalt um des Angebots willen erstellen
Wie ich bereits sagte, hat sich auch das Marketing in den letzten zehn Jahren stark verändert, und die effektivste Marketingstrategie besteht jetzt darin, Ihren Interessenten stets einen Mehrwert zu bieten, insbesondere im B2B-Marketing, wo langfristige Beziehungen, die auf starken Säulen des Vertrauens und des Wertes aufbauen, sehr wichtig sind.
Genau aus diesem Grund ist ein Inbound, das mit Inhalt serviert wird, eines der besten Marketinggerichte, das Sie zubereiten können, und es hält lange genug.
Pflegen Sie Ihre Leads durch den Einsatz von E-Mail-Marketing
Laut Hubspot konzentriert sich Inbound auf drei Phasen, die jeder Käufer durchläuft, wenn er einen B2B-Service in Betracht zieht. Diese sind :
- Phase der Sensibilisierung
- Überlegungsphase
- Entscheidungsphase
Jede Phase erfordert ständige Pflege, und E-Mail-Marketing kann ein hervorragender Weg sein, dies zu tun. Den richtigen Inhalt mit dem richtigen Kontext zur richtigen Zeit zu versenden, hilft dem Käufer nicht nur, sich weiter auf die Entscheidungsphase zuzubewegen, sondern sorgt auch dafür, dass er sich wertvoll fühlt, und baut so eine stärkere und vertrauensvolle Beziehung zu ihm auf.
Marketing-Automatisierung
Obwohl alle oben genannten Prozesse zeitaufwendig und gleichermaßen wichtig sind, klingt die manuelle Arbeit an jedem einzelnen von ihnen wie eine altmodische Methode, die die Entscheidung des Käufers nur verzögert. Darüber hinaus könnten sogar Ihre Konkurrenten einen Inbound-Ansatz verfolgen, und um ihnen einen Schritt voraus zu sein, benötigen Sie eine effektive Marketingautomatisierung verschiedener Prozesse, um die Reise zu beschleunigen.
Die Automatisierung hat bereits die traditionellen Wege übernommen, und wenn Sie noch nicht daran gewöhnt sind, dann sollten Sie Ihre Position überdenken und nach möglichen Optionen Ausschau halten, und zwar so schnell wie möglich!
Schlussfolgerung
Jetzt wissen Sie also, wie eine Inbound-Strategie funktioniert. Aber wenn Sie immer noch Zweifel haben, ob ein Inbound für Sie funktioniert oder ob ein Outbound Ihren Marketinganstrengungen genügt, dann sollten Sie ein Zitat von Guy Kawasaki, dem Chefevangelisten von Canva, in Betracht ziehen: „Wenn Sie mehr Geld als Verstand haben, sollten Sie sich auf das Outbound-Marketing konzentrieren. Wenn Sie mehr Köpfchen als Geld haben, sollten Sie sich auf das Inbound-Marketing konzentrieren“.
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(Bildrechte Cover Bild: StartupStockPhotos über Pixabay)
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